Bonjour à tous,

Nous allons vous proposer ici une méthode de désinfection rapide et autonome.

/!\ Les infections actuelles sont de plus en plus difficile à éradiquer ... l'intervention d'une personne compétente est le plus souvent nécessaire pour vérifier que le pc est propre /!\

/!\ Ne vous lancez pas dans cette procédure si vous n'êtes pas sur de vous, en effet la désinfection comporte des risques pour vos données et votre système ! /!\


I) Nettoyage des fichiers temporaires et du système :

Téléchargez CCleaner Slim (sans toolbar) de Piriform :

• Lancez l'installation en double cliquant sur le fichier Ccleaner***_slim.exe. (aide ici)
• Ceci terminé, lancez le programme.
• Choisissez Options -> Avancé -> et décochez "Effacer uniquement les fichiers du dossier temp plus vieux que 48h"
• Choisissez "Nettoyeur" puis cliquez sur "Analyse"
• Laissez faire puis cliquez sur "Lancer le nettoyage" et acceptez l'avertissement avec "Oui"

• Fermez le programme

II) Utilisation d'un antispyware :

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware :

• Installez le programme (aide ici)
• Lancez-le et mettez à jour la base de définition.

• Choisissez ensuite "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
• Sélectionnez les disques dur et cliquez sur "Lancer l'examen"
• Laissez l'analyse se faire (cela peut durer longtemps).
• A la fin, vérifiez que les éléments trouvés soient coché (dans "Résultat de l'examen).
• Puis cliquez sur "Supprimer la sélection" en bas.
• Un redémarrage peut être nécessaire.

• Un rapport va s'afficher, enregistrez-le sur le bureau.
• ou sinon, après le démarrage, il se trouvera dans "Rapports/logs"

III) Scan antivirus en ligne :

Lancez Internet Explorer, et rendez-vous sur Kaspersky online scanner

/!\ Désactivez votre antivirus le temps du scan /!\

• Cliquez sur Accept en bas pour installer le programme.
• Fermez toutes les fenêtres, les programmes.
• Cliquez sur exécuter pour lancer le programme.
• Patientez le temps de la mise à jour ...
• Cliquez sur my computer sous scan (à gauche)
• Patientez le temps du scan. N'utilisez pas votre pc pendant ce temps.
• Dès que c'est fini, cliquez sur view report... en bas, puis cliquez sur save report...

Sauvegardez le rapport sous le nom kaspersky.txt

/!\ N'oubliez pas de réactiver votre antivirus /!\


Une aide en image disponible ici


IV) Conclusion :

L'infection est-elle ou non supprimée ?

• Effectuez un redémarrage.
• Votre pc tourne-t-il mieux ? Avez-vous encore des symptômes ?
• Votre antivirus ou antispyware à détecté et supprimé certaines choses ?

1) Les symptômes sont toujours présent :

N'essayez rien de plus, ouvrez un sujet dans la catégorie dédiée, en prenant connaissance de ceci avant. Une personne compétente va vous prendre en charge.


2) L'infection semble éradiquée :

• Vous pouvez vous faire confirmer les rapports sur notre forum, en ouvrant un nouveau sujet.

Note : merci de prendre connaissance de ceci avant !

Il ne vous reste alors plus qu'à suivre les conseils qui suivent :

a) Nettoyage des fichiers temporaires, du système et du registre :

• Lancez à nouveau Ccleaner.
• Choisissez Options -> Avancé -> et décochez "Effacer uniquement les fichiers du dossier temp plus vieux que 48h"
• Choisissez "Nettoyeur" puis cliquez sur "Analyse"
• Laissez faire puis cliquez sur "Lancer le nettoyage" et acceptez l'avertissement avec "Oui"

• Choisissez ensuite "Registre" puis cliquez sur "Chercher les erreurs"
• Laissez faire le scan puis cliquez sur "Réparer les erreurs sélectionnées"
• Enregistrez la sauvegarde en cliquant sur "Oui"
• puis cliquez sur "Corriger toutes les erreurs sélectionnées"
• Validez l'avertissement en cliquant sur "Oui"

• Fermez le programme

b) Un antivirus ? Oui, mais à jour !

Il ne faut pas se reposer essentiellement sur son antivirus pour se protéger (Vous êtes et resterez la meilleure protection !), surtout si on ne prend pas la peine de le maintenir à jour.
Licence périmée, mise à jour peu courante ...

Pour palier à cela, vous pouvez vous tournez vers un de ces antivirus gratuits et performant : ( /!\ UN seul antivirus par machine !!! /!\ ) :
Avira AntiVir Personnal
AVG Free Edition
Avast! Antivirus Gratuit

• Effectuez alors un scan complet de votre système (de préférence en mode sans échec)

c) Maintenir son Système à jour

Cet icône ne sert pô qu'à faire joli dans votre barre des tâches !
Elle signale l'existence de mises à jours pour votre système :
Un système qui n'est pas à jour présente un risque important d'exploitation des failles !

Veillez à toujours maintenir votre système à jour via les mises à jour automatique, pour XP cela doit s'accompagner de l'installation du Service Pack 3 OBLIGATOIREMENT !

Vos pouvez néanmoins vérifier manuellement les mises à jours disponibles :
Windows update
Aide : tutoriel
Mise à jour manuelle de Windows XP
Mise à jour manuelle de Windows Vista/7

Mais windows n'est pas le seul à tenir à jour :

De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, votre navigateur, etc
Vous pouvez faire un scan de vulnérabilité pour connaitre les logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.


Enfin, le plus important reste votre comportement sur le PC, vous êtes la plus importante protection : Évitez les comportements à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
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