Fermé comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Nous traiterons ici vos demandes de recherche et éradications des malwares.

Modérateur: Usby's team

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Merci, de mettre vos rapports d'infections entre les BBcodes " hide" ou "code" , ceci afin d'éviter des messages trop longs !! un tuto pour le BBcode "hide" existe ici :

http://www.inforumatique.fr/viewtopic.php?f=86&t=2338

Merci également de ne pas intervenir dans un sujet en cours si vous n'êtes pas l'auteur du sujet ou quand un helpeur a pris en main celui-ci. Si toutefois vous avez une observation pertinente et/ou à partager veuillez contacter le helpeur par MP
Enfin, merci aux posteurs de nous avertir si vous êtes suivi dans un autre forum de désinfection afin d'éviter les interactions dangereuses

Fermé comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 15 Déc 2012, 18:23

bonsoir depuis quelque jour mon pc windows 7 rame ouvre des pages avec about blank que se soit sous google chrome ou sous internet exploreur je fait appel vous cars malgre norton anti virus qui na rien detecter et le lancement de cclener ca recommence meme apres avoir supprimer google chrome
je n y connais pas grand chose et pas envie de faire une betise
merci a vous pour votre aide et bonne soiree

pc packard bell
modele imediat s1300
windows7 64bits
norton anti virus activer
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar leowen » 16 Déc 2012, 10:25

:leosalut: Bonjour,

Ce n'est absolument pas un infection et nous ne pourrons pas supprimer cette page.

Ce que tu indique est la page par défaut qui s'affiche lorsque le ou les navigateurs ne peuvent atteindre l'adresse demandé sur Internet.

Quelle est ta page de démarrage des navigateur ?
Peux-tu entrer une adresse Internet et l'atteindre ?
Es-tu bien connecté à Internet ?
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 16 Déc 2012, 11:07

j ai google en page d accueil j ai changer pour msn mais c est toujours le meme probleme en faisant une recherche sur internet j ai trouver des information comme quoi il sa git d un virus appeler about blank
mais les solutions trouver sont pour moi du charabia
c est pourquoi je fais appel a vous merci de vos reponse car la je ne sais plus quoi faire et me sers de ce pc pour travailler
j ai installer avast lancer un scan il n ai pas detecter qu oique ce soit mais la j ai atteint mes limite en connaissance info
bon dimanche a tous
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 16 Déc 2012, 11:09

je peut entrer une adresse internet j y ai acces mais difficilement sa fait ramer ou alors je suis obliger d ouvrir 15 fois la page pour y avaoir acces
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar leowen » 16 Déc 2012, 15:47

Re,

Non, non ce n'est en aucun cas une infection.

C'est simplement ta connexion Internet qui est très lente ou qui est bloquée.

Tu as d'autre pc sur le même réseaux ? Ils fonctionnent normalement ?

Tu es connecté comment ? Via cable réseau, Wi-fi, CPL ?
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 16 Déc 2012, 16:44

re merci de me repondre si vite
alors sur la connection il y a ce pc
j ai aussi la box free v6 qui me sert quand j arrive pas a me connecter
et j ai la tablette en wifi ( qui elle passe niquel )
le pc est relier a la box via le cordon ethernet car il ne fait pas wifi
que faire
merci
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar leowen » 16 Déc 2012, 18:35

Re,

On va regarder si un programme ne pose pas de problème pour la connexion :

(si tu ne peux pas télécharger, fais-le sur un pc connecté et transfère via clé usb)

Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
  • Coche "Avec liste blanche" Sous "Registre: approfondi"

  • Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.

Code: Tout sélectionner
netsvcs
msconfig
drivers32
activex
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT


  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.


Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 16 Déc 2012, 22:23

merci analyse faite voila
http://security-x.fr/up/file.php?h=Rd3e ... dcaea4032f

http://security-x.fr/up/file.php?h=R902 ... e23d658011

en esperant pouvoir faire quelque chose car c est plus que penible surtout que le pc a meme pas 2 ans et qu il a ete en reparation il y a 1 an
ca nous rend dingue avec mon mari
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar leowen » 17 Déc 2012, 10:14

Re,

Comme je le présentais, rien niveau infection.

ce doit être un problème niveau configuration de connexion, ou matériel sur le carte réseaux.

Pour voir :

Télécharge ce fichier :
http://dl.free.fr/fvZjRAT78

Fais un clic-droit : "Exécuter en tant qu'administrateur" pour le lancer.

Un rapport va apparaitre, copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse.

:jap:
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 17 Déc 2012, 10:33

merci mais je telecharge et quand je fais executer rien ne ce passe
que faire merci
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar leowen » 17 Déc 2012, 14:03

Re,

Tu télécharge bien un fichier nommé ping.bat ?

Enregistre-le sur ton bureau.
Ne double-clique pas dessus, fais un clic-droit -> "exécuter en tant qu'administrateur"

Une fenêtre noire va brièvement s'ouvrir puis se fermer, et un rapport doit s'ouvrir.
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 17 Déc 2012, 21:40

re j ai bien telecharger le fichier ping bat en cliquant sur le lien donner mais rien de rien quand je veut executer je clicque et puis plus rien
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 18 Déc 2012, 07:36

c est bon j ai réussi a télécharger ping correctement voici le line du rapport
http://security-x.fr/up/file.php?h=R0df ... b904fa2b9b

encore merci pour votre aide et le temps que vous y passer c est vraiment
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar leowen » 18 Déc 2012, 19:24

Re,

Niveau carte réseau on est bon.
Niveau Ping (temps de réponse), c'est correct.

Peux-tu faire ceci avec Internet Explorer pour voir :

Démarrer -> panneau de configuration -> Options Internet
Dans l'onglet "Avancé" en bas, clique sur le bouton "Réinitialiser"

valide l'avertissement, redémarre le pc et regarde s'il y a du mieux.
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Re: comment supprimer definitivement about blank de mon pc ??????

Messagepar queenie76 » 18 Déc 2012, 23:20

merci pour tes conseils j ai fait ce que tu ma dit y a un leger mieux mais cest pas encore ca on va changer le cable ethernet pour voir si c est mieux sinon on achetera un cle usb wifi pour voir car je passe en wifi avec la tablette et aucun probleme

encore merci
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