yo les gens!!

j'ai un ami qui est chez neuftel en dégroupé, il n'a donc plus d'abonnement ft, il a sans arret des problèmes et n'a pas la possibilités d'avoir la TV, je suis donc allé sur degrouptest et sur free pour tester sa ligne et chez free et orange il a droit à la totale donc tv sans atténuation de qualité.

donc il veut passer chez free, ma question est donc la suivante, comment ça se passe au niveau de la résiliation chez le neuf, est ce free qui s'en occupe ou bien doit il dabord résilier le neuf tout seul??

ps: il est à neuf tel depuis 13mois.

merci les gens de mon écran :D

salut nik !

8.4. Conséquences de la souscription
La souscription au Forfait Free Haut Débit entraîne la coupure de tout service ADSL et de tout mandat
de dégroupage et/ou de présélection supporté par la même Ligne et souscrit antérieurement auprès
d'autres fournisseurs. Il appartient à l'Usager de résilier auprès du ou des fournisseurs concernés les
services préexistants dans les conditions prévues par les dispositions contractuelles souscrites auprès
de ce ou ces fournisseurs et de faire son affaire des suites éventuelles de cette résiliation.

voila !

salut,

voici ce qu'il faut ,tout est expliqué

http://www.ariase.com/fr/guides/resiliation.html

merci les gars, zetes des bons

je peux pas mettre de smileys, mais le coeur y est :d

[mod]Edit Senosen :Le sujet étant notifié comme réglé, je le verrouille. Mais si pour une raison ou une autre tu avais besoin de le rouvrir poste un message ici en précisant la raison et en donnant le lien de ton sujet… Merci[/mod]