As tu donné (signé) une autorisation de prelevement à real player ? si c'est non , c'est la faute de la banque et c'est elle qui doit te rembourser c'est le rôle de la banque de verifier s'il y a autorisation ou non

bonjours grincheux,je l'es pas télécharger,il est encore dans ma messagerie et j'en veut pas .Depuis que j'ai internet je connait ce logiciel ,j'ai juste voulu faire l'essais des 14 jours pour mon fils;le plus petit.
==> de plus ils m'ont rajouter l'abomnement du pass et real music!!
le probleme c'est que j'ai donner aucune autorisation a realnetworks et comment ont-ils eu mon numéro de compte banquaire.de plus,j'ai reformatr mon pc 2 fois depuis décembre, et l'envoi du logiciel date du 11/10/07!!!et les prélevement ont commencés au mois de décembre.demain je vais appeler une association de consomateur qui se trouve pret de chez moi,afin de voir s'ils peuvent trouver une adresse mail ou les contacter.merci de votre soutiens a tous a++

re,mais a partir du moment ou ils peuvent prélever;quelle autorisation je doit demander a ma banque?

toaster_78 a écrit:Regardes plus haut le message de s.roque, extrait : As tu donné (signé) une autorisation de prelevement à real player ? si c'est non , c'est la faute de la banque

ok,mardi j'irais voir mon conseillé et vérifier ca;car au guicher!!!merci pour tout,je vous tiens au jus a++ ,bonne soirée a tout

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+ Les 14 premiers jours sont GRATUITS ! Découvrez et profitez pleinement des fonctionnalités premières et de programmation exclusives offertes par l'abonnement à SuperPass pendant votre période d'ESSAI GRATUIT.
+ La période d'essai gratuit commence dès votre souscription à l'essai et expire au bout de quatorze jours.
+ Vous n'aurez RIEN à payer pendant votre période d'essai.
+ Pour éviter la contribution mensuelle de 17,50 € pour l'abonnement à RealOne SuperPass une fois que votre période d'essai gratuit a expiré, il vous suffit de nous contacter pendant les 14 jours de la période d'essai pour annuler votre souscription.
+ Pour obtenir des informations sur votre abonnement et sur le processus d'annulation, consultez la section Mon compte. Pour obtenir une assistance technique, envoyez un e-mail à l'équipe d'assistance technique de Real.

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+ RealNetworks se réserve le droit de modifier ou de retirer cette offre à tout moment.
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MODALITES DE SERVICE POUR REAL SERVICES EN EUROPE


Modalités de service pour Real Services en Europe
IMPORTANT -- A LIRE ATTENTIVEMENT : ces modalités de service de Real Services (« Accord ») constituent un contrat juridique entre le Titulaire (individu ou entité) et RealNetworks, Inc. et ses fournisseurs et émetteurs de licence (collectivement appelés « RN » ou « RealNetworks ») pour les Real Services de RealNetworks (« Services »). Les Services incluent les mises à niveau de produits, l'assistance et l'accès aux contenus comme ici décrits. Vous ne pouvez bénéficier de ces Services que si vous êtes un abonné en règle aux Services dont la carte de crédit valide est autorisée et répertoriée par RealNetworks, ou si vous êtes dans la période d'essai des Services. SI VOUS N'ETES PAS D'ACCORD AVEC CES DISPOSITIONS, N'ACHETEZ PAS OU N'UTILISEZ PAS LES SERVICES.

EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTE LES TERMES ET CONDITIONS DE CET ACCORD DE LICENCE.

LES SERVICES PEUVENT VOUS ETRE PROPOSES A TITRE GRATUIT OU A TITRE D'ESSAI A LA DISCRETION DE REALNETWORKS.

VOTRE UTILISATION DU LOGICIEL REALPLAYER SERA REGIE PAR L'ACCORD DE LICENCE REALPLAYER ACCOMPAGNANT LE LOGICIEL, DONT UNE COPIE ELECTRONIQUE SERA INSTALLEE DANS LE DOSSIER PRODUIT RN APPROPRIE CREE SUR VOTRE ORDINATEUR LORS DE L'INSTALLATION DU LOGICIEL.

NOUS VOUS CONSEILLONS D'IMPRIMER UN EXEMPLAIRE DE CES MODALITES DE SERVICE, POUR POUVOIR VOUS Y REPORTER. POUR CE FAIRE, IL VOUS SUFFIT DE CLIQUER AVEC LE BOUTON DROIT DE LA SOURIS ET DE SELECTIONNER "IMPRIMER".

1. PAIEMENT ET SERVICES.
A la fin de la période d'essai qui vous est accordée à la discrétion de RealNetworks, vous acceptez de verser à RealNetworks les frais de service mensuels pour votre utilisation des Services en utilisant un mode de paiement valide, plus les taxes applicables, conformément aux conditions de règlement et aux tarifs en vigueur au moment où les règlements sont dus. Vous autorisez RN à débiter automatiquement votre carte chaque mois, ou à retirer des fonds par transfert électronique à partir de votre compte chèques (en fonction du mode de paiement que vous utilisez), jusqu'à ce que vous annuliez les Services. RealNetworks pourra recevoir, de l'organisme financier ayant émis votre carte, des informations relatives à votre compte. Les paiements sont facturés à l'avance au début du mois applicable. Tous les paiements sont entièrement non-remboursables. Vous pouvez annuler les Services à tout moment, mais RN ne remboursera pas la partie restante de vos frais d'abonnement, y compris tout engagement minimum, déjà facturée sur votre compte. Vous acceptez de fournir à RN les détails d'un mode de paiement valide ainsi que les informations précises, complètes et mises à jour exigées par le formulaire de demande d'abonnement. Si ces conditions n'étaient pas respectées, les Services pourraient être immédiatement résiliés.

RN fixera une pénalité de retard d'1,5 % (ou le montant le plus élevé autorisé par la loi, en fonction de celui des deux étant le plus bas) par mois si votre règlement lui parvient avec plus de 30 jours de retard. Ce montant est également dû immédiatement. Vous êtes responsable de tous les frais, y compris les frais d'avocats et d'encaissement, que RN peut encourir dans ses efforts pour récupérer les soldes qui lui sont dus. Vous acceptez également que l'on vous facture les soldes dus si vous annulez les Services, ou si les Services sont résiliés, et de payer lesdits soldes. Vous acceptez d'informer RN de tout problème de facturation dans un délai de 90 jours suivant la date où il apparaît pour la première fois sur votre relevé de compte. Si vous n'en informez pas RN sous 90 jours, vous vous engagez à renoncer à votre droit de soulever de tels problèmes.

Pendant votre période d'abonnement, vous aurez droit à : (1) un Contenu Premier (comme défini ci-dessous) ; (2) des mises à niveau du RealPlayer parues pendant votre période d'abonnement ; et (3) des services d'assistance RealPlayer tels qu'il sont décrits à l'adresse http://service.real.com/help/call.html. Vous reconnaissez que tous les renseignements, les éléments audio ou vidéo, les compositions musicales, les présentations multimédia, les images, les graphismes, les données, les textes, les logiciels, les sons, les photographies, les messages ou les autres éléments (collectivement appelés « Contenu ») fournis en association avec les Services sont la responsabilité unique de l'entité dont ils proviennent et non de RN. Vous reconnaissez qu'en utilisant le Service et en accédant au Contenu, vous risquez d'être exposé à des Contenus qui peuvent vous choquer ; il vous incombe de déterminer les contenus correspondant à vos valeurs. RN NE SAURAIT EN AUCUN CAS ETRE TENU RESPONSABLE POUR DES CONTENUS AUXQUELS VOUS AVEZ ACCEDE PENDANT VOTRE PERIODE D'ABONNEMENT, NOTAMMENT, MAIS PAS SEULEMENT, POUR DES ERREURS OU OMISSIONS DANS UN CONTENU, POUR LA QUALITE D'UN CONTENU, POUR LA DISPONIBILITE DU CONTENU, POUR LE SUJET DU CONTENU, OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ENCOURUS EN RAISON DE L'UTILISATION DES CONTENUS FOURNIS DANS LE CADRE DU SERVICE.

2. DROIT D'ANNULER LES REAL SERVICES
Vous pouvez annuler les Real Services à tout moment. Vous ne recevrez pas de remboursement total ou partiel des frais déjà facturés sur votre compte. Si vous vous êtes engagé pour une période minimum, vous serez responsable de tous les frais pour l'ensemble de la période d'engagement minimum. Vous pouvez annuler les services en accédant à votre compte RealNetworks sur le site http://www.real.com. Les instructions concernant l'annulation sont disponibles dans les options « Gérer mon abonnement » de la page principale Mon compte. Vous comprenez et acceptez que l'annulation de votre abonnement est votre unique droit et recours dans le cas d'un litige vous opposant à RN. Ceci inclut, non exhaustivement, tout litige concernant, ou découlant de : (1) une disposition de cet Accord ou la mise en vigueur ou l'application par RN de cet Accord ; (2) une politique ou pratique de RN, y compris la Charte de confidentialité de RN, ou la mise en vigueur ou l'application par RN de ces politiques ; (3) le Contenu disponible grâce à RN ou Internet ou tout changement de Contenu fourni par l'intermédiaire de RN ; (4) votre capacité à accéder à et/ou à utiliser le Contenu ; (5) tout logiciel ou Contenu RealNetworks fourni directement par ou par l'intermédiaire de RealNetworks ; ou (6) le montant ou type de frais, de taxes applicables, de méthodes de facturation, ou tout changement concernant les frais, taxes applicables, ou méthodes de facturation.

3. DROIT DE RESILIATION OU DE MODIFICATION DES SERVICES DE REALNETWORKS
RN peut modifier les dispositions de cet Accord ou les Services, y compris, mais pas seulement, le prix, le contenu ou la nature des Services, après vous en avoir informé. Si RN modifie l'Accord ou les Services, vous pouvez résilier les Services. RN peut résilier cet Accord et les Services à tout moment après vous en avoir informé, à condition que vous ayez le droit de recevoir les Services pendant une période déjà réglée par vous, ou si RN vous rembourse au prorata à sa discrétion. RN peut vous informer par courrier électronique ou en publiant les changements sur son site Web. Le non-respect par le Titulaire des termes et conditions de cet Accord de licence entraîne la résiliation automatique de la licence, et ce sans aucun préavis de la part de RN. Après résiliation de cet Accord (que ce soit par vous ou par RN), vous êtes tenu d'interrompre immédiatement l'utilisation des Services. Après résiliation de cet Accord, vous restez débiteur des frais et honoraires en souffrance.

4. LIMITATIONS APPORTEES A L'UTILISATION DU SERVICE
Vous vous engagez à utiliser les Services et le Contenu conformément aux lois applicables dans l'Etat où vous les utilisez, y compris, mais pas seulement, conformément aux restrictions relatives aux droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Sauf autorisation spécifique donnée ici, vous ne pouvez pas : (i) permettre à des tiers d'utiliser le Contenu et les Services ; (ii) modifier, traduire, distribuer ou créer des produits dérivés à partir du Contenu ou des Services ; (iii) copier ou redistribuer le Contenu ; (iv) revendre, louer, céder ou transférer les droits du Contenu ou des Services par quelque moyen que ce soit ; (v) supprimer les notices ou étiquettes relatives aux droits de propriété du Contenu ou des Services ; et (vi) apporter des ajouts, des modifications ou des suppressions ou modifier de quelque façon que ce soit le Contenu.
a). En échange d'un accès aux Services et au Contenu, vous vous engagez à ne pas dévoiler votre identifiant utilisateur, votre code de compte, ni votre mot de passe à une autre personne physique ou morale. Vous reconnaissez également que RN se réserve le droit d'annuler, à tout moment et sans notification préalable, votre accès aux Services si RN a des raisons de penser que votre identifiant utilisateur, votre code de compte ou votre mot de passe est ou a été utilisé par plus d'une (1) personne physique.

b). Vous pouvez uniquement utiliser les Services et le Contenu dans le cadre d'une utilisation privée, non-commerciale. Vous ne pouvez pas utiliser les Services ou le Contenu de quelque façon que ce soit pour fournir, ou dans le cadre de, un service ou une application commerciale. Tous les Contenus, notamment, mais pas seulement, ceux diffusés en continu, téléchargés ou copiés grâce aux Services, sont protégés par la législation américaine sur les droits d'auteur et par d'autres lois, et sont exclusivement destinés à votre usage personnel. Vous ne pouvez en aucun cas distribuer le Contenu à des parties tierces, ou diffuser le Contenu hors du cercle de votre famille ou de vos amis.

c). Vous ne devez pas tenter de contourner, grâce à des appareils, logiciels ou services, les mesures technologiques employées pour le contrôle de l'accès ou les droits d'un fichier de Contenu. Les Services représentent un système de gestion de la reproduction exigé par la législation des Etats-Unis, et vous ne pouvez circonvenir ou essayer de circonvenir ce système par aucune méthode.

d). Outre tout autre recours disponible dans l'équité ou la législation pour RN et les fournisseurs de contenu de RN, le non-respect des termes et conditions de cette Section 4 sur les « Limitations apportées à l'utilisation du Service » entraînerait la résiliation immédiate de votre licence d'utilisation du Contenu et des Services.

5.

PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET DE LA VIE PRIVEE
Les informations personnelles que vous fournissez à RealNetworks sont régies par la Charte de confidentialité de RealNetworks disponible à l'adresse http://www.realnetworks.com/company/privacy/index.html Votre décision d'utiliser le Logiciel et les Services gratuits ou payants indique que vous acceptez les termes de la Charte de confidentialité de RealNetworks. Nous vous prions donc de la lire attentivement si vous avez des questions sur la façon dont RealNetworks gère les données personnelles que vous lui fournissez. La société RealNetworks est basée aux Etats-Unis et vous acceptez donc que les informations personnelles vous concernant soient envoyées à l'extérieur de l'Union Européenne. Pour résumer les grands principes de la Charte de confidentialité de RealNetworks : les informations rassemblées lors de l'acquisition du produit, de l'inscription pour une période d'essai et de l'enregistrement du produit comprennent le nom , l'adresse électronique, l'âge, le sexe, des renseignements géographiques, des informations sur le produit et les services, des informations sur les téléchargements et mises à jour de logiciels, des informations sur les systèmes et les préférences de contenu, des informations sur l'achat et des informations concernant la facturation par carte de crédit. Les informations sont enregistrées localement sur l'ordinateur personnel d'un utilisateur et sur les serveurs RealNetworks et sont expédiées à partir et en direction de tels serveurs dans le cadre de communications de produits de routine qui permettent le fonctionnement du RealPlayer.

RealNetworks utilise ces informations pour :

a) vérifier les droits d'accès vers votre contenu, vos services ou logiciel premiers.
b) vous fournir des renseignements sur nos produits, services, nouvelles et événements.
c) vous permettre d'acheter et de télécharger des produits et services.
d) vous fournir de la publicité, des promotions et des offres spéciales susceptibles de vous intéresser en fonction des préférences en matière de contenu et d'autres informations dont vous nous avez fait part.
e) vous fournir des programmations de contenus, des instructions et des services personnalisés (tels que les stations radio locales, ou pour conserver une liste des stations diffusées récemment).
f) pour l'établissement de rapports de licence, la facturation, les paiements de droits d'auteur et l'évaluation des niveaux de services.
g) pour mieux comprendre, sur une base cumulée, comment nos produits sont utilisés, quelles sont les tendances du trafic et quels types de contenus et de services rencontrent le plus grand succès auprès des utilisateurs de nos produits et services.

Ces informations sont traitées conformément à la Charte de confidentialité de RealNetworks disponible à l'adresse http://www.realnetworks.com/company/privacy/index.html Si vous avez des questions sur notre Charte de confidentialité, veuillez nous adresser un courrier électronique à l'ordre de privacy@real.com.

Vous êtes chargé de protéger la confidentialité de votre mot de passe et des informations relatives à votre compte. Vous êtes responsable de toutes les activités survenant sur votre compte et vous acceptez d'informer immédiatement RealNetworks de toute utilisation non autorisée de votre compte. RealNetworks ne saurait être tenu pour responsable des pertes encourues par vous du fait d'une utilisation non autorisée de votre compte d'utilisateur et de votre mot de passe.

6. NOTIFICATION PAR COURRIER ELECTRONIQUE.
Pour vous faire savoir quels nouveaux Contenus et Services sont disponibles, RN vous enverra de temps à autre un courrier électronique décrivant les Contenus les plus récents et vous expliquant comment y accéder. Vous acceptez, en tant qu'abonné au service, de recevoir de la part de RN des courriers électroniques à l'adresse que vous lui avez indiquée. Etant donné que ce courrier électronique est nécessaire pour vous permettre de bénéficier des Services, vous recevrez ce courrier même si vous avez choisi de ne pas recevoir d'autres courriers électroniques de la part de RN. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce courrier électronique, vous pouvez annuler le Service à tout moment comme stipulé dans cet Accord, ou choisir de ne pas recevoir de courrier électronique de RealOne Service.

7. INFORMATIONS RELATIVES A LA VENTE A DISTANCE
Conformément à la législation européenne sur la vente à distance, nous vous fournissons un résumé des informations dont vous devez prendre connaissance avant de passer un accord avec RealNetworks. Ces informations sont les suivantes.
a). Fournisseur : le fournisseur de ces Services est RealNetworks, Inc. situé à 2601 Elliott Ave., Suite 1000, Seattle, Washington 98121, USA. Veuillez envoyer toute correspondance, notamment les plaintes à "Customer Service - RealOne Superpass Europe" (Service clientèle - RealOne SuperPass Europe).
b). Principales caractéristiques des produits et services : (1) Contenu premier ; (2) toute mise à jour du RealOne Player sortie au cours de votre période d'adhésion ; et (3) les services d'assistance RealOne Player tels que définis à l'adresse : http://service.real.com/help/call.html.
c). Prix des produits : tels qu'indiqués lors du processus de commande ainsi que dans les présents termes et conditions.
d). Frais de livraison : RealNetworks ne facture aucun frais pour la première livraison du logiciel ; toutefois, les frais d'accès Internet (communication téléphonique, frais facturés par votre fournisseur d'accès, etc.) sont à votre charge. Une fois la période d'essai terminée, le cas échéant, vous devez vous acquittez d'un montant mensuel (tel qu'expliqué à la section 1 ci-dessus) pour l'utilisation de ce service.
e). Dispositions relatives au paiement, à la livraison et aux performances : le paiement se fait par carte de crédit selon la méthode expliquée lors du processus de commande ainsi que dans ces termes et conditions. La livraison se fait via Internet. RealNetworks met les Services à votre disposition dès que les informations que vous avez envoyées ont été traitées et que votre commande a été acceptée.
f). Droit statutaire d'annulation de l'abonnement aux Services : conformément à la législation relative à la vente à distance, vous disposez d'un droit statutaire d'annulation, qui est toutefois sujet à certaines exceptions. En soumettant votre commande, vous reconnaissez et vous acceptez que RealNetworks commencera à mettre les Services à votre disposition une fois que votre commande aura été acceptée. Cette décision sera prise dans les minutes qui suivent votre demande. Vous reconnaissez que le fait de commencer à utiliser les Services vous fera perdre votre droit statutaire à annuler votre abonnement à ces Services. RealNetworks vous accorde cependant un autre droit contractuel d'annuler votre abonnement. Veuillez vous reporter à la section 2 ci-dessus.
g). Période de validité de l'offre ou du prix : RealNetworks se réserve le droit de modifier ses prix, après vous en avoir averti. Veuillez vous reporter à la section 3 ci-dessus.
h). Durée minimum du contrat : tel qu'expliqué à la section 1, une fois la période d'essai terminée, le contrat se poursuit sur une base mensuelle.
i). Remplacement de produits ou de Services : tel qu'indiqué à la section 3, RealNetworks se réserve le droit de modifier le contenu ou la nature des Services après vous en avoir averti.
j). Informations sur le service après vente et sur les garanties : RealNetworks ne fournit aucune garantie relative à ces Services. Les détails concernant le service après-vente sont indiqués à la section 1 ci-dessus.
k). Détails relatifs au droit statutaire d'annulation : dans la mesure où vous pouvez commencer à utiliser les Services presque immédiatement après que vous en ayez fait la demande, le droit statutaire d'annulation est presque inexistant. Toutefois, s'il existait, vous auriez le droit de mettre un terme à votre abonnement à tout moment avant (a) le début de votre abonnement aux Services ; (b) la période statutaire minimum d'annulation prévue par la loi, selon celui des deux qui se produit le premier. Au Royaume-Uni, la période statutaire minimum d'annulation prend fin au bout des sept jours ouvrables suivants le jour de la finalisation du contrat. Si ce droit statutaire était disponible, vous pourriez mettre un terme à votre abonnement en accédant à votre compte RealNetworks à l'adresse http://www.real.com. Les instructions concernant l'annulation sont disponibles dans les options « Gérer mon abonnement » de la page principale Mon compte.

8. PROPRIETE.
Les droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs aux Services restent la propriété de RealNetworks. Les Services et le Contenu sont protégés par les lois des Etats-Unis d'Amérique et d'autres pays concernant les droits d'auteur et par les traités internationaux sur le copyright. Les droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs au Contenu obtenue par le biais des Services appartiennent aux propriétaires dudit Contenu et peuvent être protégés par d'autres droits d'auteur ou par une autre législation.

9. EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITE.
LES SERVICES ET LE CONTENU SONT FOURNIS EN L'ETAT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. DANS LES LIMITES PREVUES PAR LES LOIS EN VIGUEUR, REALNETWORKS RECUSE TOUTE AUTRE GARANTIE, Y COMPRIS MAIS SANS RESTRICTION LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE PARTICULIER, AINSI QUE LES GARANTIES DE NON-CONTREFAÇON. VOUS ASSUMEZ PLEINEMENT LES RISQUES DECOULANT DE L'UTILISATION DES SERVICES ET DU CONTENU. DANS LES LIMITES PREVUES PAR LES LOIS EN VIGUEUR, RN OU SES FOURNISSEURS NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE PREJUDICES INDUITS, INDIRECTS, SPECIAUX, FORTUITS OU DIRECTS (Y COMPRIS, MAIS SANS RESTRICTION, LA PERTE DE REVENUS COMMERCIAUX, L'ARRET DE TRAVAIL, LES PANNES INFORMATIQUES, LA PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES ET TOUT AUTRE PREJUDICE OU PERTE D'ORDRE FINANCIER) DECOULANT DE CET ACCORD OU DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITE D'UTILISATION DES SERVICES OU DU CONTENU, QUAND BIEN MEME RN AURAIT ETE INFORME DE L'EVENTUALITE DE TELS PREJUDICES. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS, EN CAS DE LITIGE AVEC RN AU SUJET DE CET ACCORD OU DES SERVICES / DU CONTENU, EST LA RESILIATION DE VOTRE ABONNEMENT AUX SERVICES REAL. DANS LE CAS OU UN TRIBUNAL ACCORDERAIT DES DEGATS DIRECTS, EN DEPIT DE LA CLAUSE CI-DESSUS, LA RESPONSABILITE TOTALE DE RN POUR TOUT DEGAT DIRECT NE SAURAIT EXCEDER VINGT-CINQ DOLLARS ($25,00). CERTAINS PAYS N'AUTORISANT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITE DANS LE CAS DE PREJUDICES FORTUITS OU INDUITS, IL SE PEUT QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS. RN N'AVALISE , NE GARANTIT OU NE CERTIFIE AUCUN CONTENU FOURNI DIRECTEMENT PAR RN, OU PAR L'INTERMEDIAIRE DE RN.

10. DEDOMMAGEMENTS.
Ces services sont destinés à être utilisés exclusivement avec un support, un contenu et des outils de création de contenu pour lesquels vous aurez acquis une licence valide. Vous êtes tenu de vérifier si la détention d'un droit d'auteur, d'un brevet ou d'autres licences est nécessaire et de vous procurer ces licences pour pouvoir utiliser et/ou créer, compresser ou télécharger ce support et ce contenu. Vous acceptez d'enregistrer, de diffuser et de télécharger uniquement les éléments pour lesquels vous disposez des brevets, droits d'auteur et autres permissions, licences et/ou autorisations requis. Vous vous engagez à dégager la responsabilité, à indemniser et à défendre RN, ses dirigeants, directeurs et employés en cas de pertes, préjudices, amendes et dépenses (y compris les honoraires et frais d'avocats) découlant de plaintes selon lesquelles vous auriez (i) affiché, téléchargé, codé, compressé, copié ou transmis des informations (autres que celles fournies par RN) à l'aide du Logiciel et en violation des droits d'un tiers ou de la loi, ou (ii) violé des dispositions de cet accord. Si le Titulaire importe le Logiciel des Etats-Unis, il est tenu d'indemniser et de dégager la responsabilité de RN en cas de droits d'importation ou d'exportation ou d'autres créances découlant de cette importation.

11. AUCUNE ATTRIBUTION.
Cet Accord de licence vous est propre et ne peut être attribué sans le consentement exprès écrit de RN.

12. IMPORTANT--DIVERS.
a). Arbitrage et Juridiction. Vous et RN reconnaissez que le recours exclusif pour toute contestation ou réclamation en rapport avec, ou découlant de, cet Accord, des Services, ou de votre utilisation des Services (y compris l'arbitrabilité de toute réclamation ou contestation et le caractère exécutoire de ce paragraphe), ou avec tout autre acte présumé ou omission par vous ou RN l'un envers l'autre, sera final et engagera un arbitrage. L'arbitrage sera mené conformément aux Règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») devant un jury composé de trois arbitres et se tiendra dans l'Etat de Washington. Vous et RN reconnaissez également que les règles optionnelles pour les mesures de protection d'urgence de l'AAA s'appliqueront aux mesures. RN et vous-même ne pourrez intenter une action en justice que pour imposer l'arbitrage aux termes de cet accord de licence ou pour confirmer, modifier, annuler ou faire rendre un jugement sur la décision prise par les arbitres. Si vous avez rompu cet Accord ou indiqué votre intention de le rompre d'une façon susceptible de bafouer les droits de propriété intellectuelle de RN, ou de causer un préjudice durable ou irréparable à RN (notamment, mais pas seulement, dans le cas d'une rupture qui ne respecte pas les droits sur la propriété intellectuelle de RN ou d'une rupture provoquée par une reconstitution de la logique du Logiciel), RN pourra déposer une demande d'injonction, ou toute autre demande de réparation appropriée, auprès d'une cour de la juridiction compétente. Vous et RN devez entamer un arbitrage en remplissant une demande d'arbitrage auprès de l'AAA dans un délai d'UN (1) AN suivant la date à laquelle la personne à l'origine de la réclamation découvre l'acte, l'omission ou le manquement donnant lieu à la réclamation ; et toute réclamation non déposée dans ce délai ne saurait bénéficier d'un recours (si les lois en vigueur interdisent une période de restriction d'un an pour la présentation de réclamations, la réclamation doit être présentée dans le délai le plus bref possible suivant un an autorisé par les lois en vigueur). Dans la limite extrême autorisée par les lois en vigueur : aucun arbitrage aux termes de cet Accord de licence ne saurait être associé à un arbitrage impliquant un autre détenteur de licence actuel ou ancien de RN, que ce soit par des mesures d'arbitrage de classe ou autrement ; aucune découverte ou stipulation de fait dans toute autre procédure d'arbitrage, judiciaire ou similaire ne saurait bénéficier d'un effet de non-recevabilité collatéral ou préventif dans tout arbitrage (à moins que ceci ne soit déterminé dans une autre procédure entre vous et RN) ; et aucune décision juridique dans tout autre arbitrage ne saurait être prise en compte dans un arbitrage de ce type (à moins que ceci ne soit déterminé dans une autre procédure entre vous et RN). Le présent Contrat de licence est régi par la législation de l'Etat de Washington et le Federal Arbitration Act, sans égard pour les éventuels conflits juridiques et vous consentez à être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de l'Etat de Washington. Il est toutefois possible que votre législation locale prévoie que vous puissiez entamer une procédure légale dans votre pays, en dépit de la mention exclusive ci-dessus.

b). Accord complet. Le présent Accord de licence constitue le seul accord complet et valable entre RealNetworks et le Titulaire, indépendamment de toute divergence avec un bon de commande ou un autre document écrit soumis par le Titulaire, qu'il ait été expressément rejeté par RN ou non. La validation d'une commande passée par le Titulaire est expressément soumise à l'acceptation des termes du présent Accord. Les termes et conditions de cet Accord de Licence ne peuvent être modifiés sans un document écrit dûment signé par le Titulaire et par un représentant habilité de RN. Si l'une des clauses de cet Accord ne peut être appliquée, pour quelque raison que ce soit, celle-ci devra être reformulée dans la mesure nécessaire pour qu'elle soit applicable, mais cette décision ne saurait en aucun cas remettre en cause cette clause dans d'autres circonstances, ni les autres clauses en toute circonstance. Le présent Accord de licence ne sera pas régi par la Convention des Nations Unies sur la loi applicable aux contrats de vente internationale de marchandises (celle-ci étant expressément exclue).

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bonjours grincheux,merci j'ai lu tout ca depuis une semaine je suis dessus,le téléphone sonne toujours occuper et pour se qu y est d'écrire a seattle ;je me demande si ma lettre va arriver :quand ;comment etc...et l'adresse ,a chaque fois que je veux envoyer un mail,celui-ci me revient en me disant en anglais;qu'il n'a pas pu oboutir,comme dit dans un post plus haut.j'ai déja annulé 2 abomnement ;le pass et real music que je n'est jamais demander;mais le logiciel ,je l'est dans ma messagerie et payer;mais perso,je leurs est jamais donné mes coordonnées banquaire: c'est la le soucis .merci a toi ,bon lundi a++

velocyraptor a écrit:bonjours grincheux,merci j'ai lu tout ca depuis une semaine je suis dessus,le téléphone sonne toujours occuper et pour se qu y est d'écrire a seattle ;je me demande si ma lettre va arriver :quand ;comment etc...et l'adresse ,a chaque fois que je veux envoyer un mail,celui-ci me revient en me disant en anglais;qu'il n'a pas pu oboutir,comme dit dans un post plus haut.j'ai déja annulé 2 abomnement ;le pass et real music que je n'est jamais demander;mais le logiciel ,je l'est dans ma messagerie et payer;mais perso,je leurs est jamais donné mes coordonnées banquaire: c'est la le soucis .merci a toi ,bon lundi a++

Comment as tu payer le logiciel qui est dans ta messagerie ?

re;bonjours s.roque ,j'ai eu un prélevement;alors que je leurs est jamais donné mon numéro de carte;voila le hic!!!

salut as tu deja acheté quelque chose chez eux et ils aurraient deja ta carte bleu en memoire ?

ou as tu un compte chez eux ?

bonjours grincheux,j'ai jamais rien acheter chez eux et surtout pas realpayer.merci de ton aide et conseil a++
yo a tout,je viens de recevoir unmail de chez eux comme quoi les prélevement sont arreté,maisseque j'ai payer s'en le vouloir!!ca adieu je crois.==>

tu utilises le real player gratuit alors pas le payant car j'ai vu sur une copie d'ecran que tu avais real player