Souci de restauration système [Réglé]

de **Cavaletti** » 04 Mar 2008, 22:23

Bonsoir, ma belle soeur a fait appel à mes services car son PC fait l'objet d'un ralentissement. Bien qu'ayant effectué une défragmentation en mode sans échec, puis un nettoyage du disque dur..Cclenear pour couronner le tout rien y fait. De plus impossible de faire une restauration système à chaque fois un message disant qu'aucune modification n'a été apporté..en fait échec de la restauration et ce en remontant jusqu'au mois de novembre 2007.Merci pour une réponse..j'ai sur ma clef USB un rapport Hijackthis de son ordi si cela peut aider.. :wink-176:

par contre j'ai oublié de prendre sa config :tépavré:

de **toaster** » 05 Mar 2008, 07:56

caval

Fais un scan panda en ligne

Choisis l'option totalscan

Il se fait sous internet explorer

Désactive ton antivirus pendant le scan

Accepte l'installation de l'activX

Ne poste pas le rapport ici mais dis nous simplement ce qu'il a trouvé

Ceci pour que l'on connaisse l'intégrité de ta machine ..
.
http://www.logitheque.inforumatique.fr/ ... ?f=23&t=30

de **Cavaletti** » 05 Mar 2008, 17:36

re toaster le résultat du scan
Panda

:

de **Senosen** » 05 Mar 2008, 17:41

Ok,

Télécharge Ccleaner et SuperantiSpyware.

utilise les tous les 2 puis refais un scan en ligne ..... selon le résultat et la réparation de la restauration poste le résultat du scan ainsi qu'un rapport Hijackthis .....

de **Cavaletti** » 05 Mar 2008, 21:16

Sen je verrais cela demain ou vendredi :wink-176:

de **Cavaletti** » 06 Mar 2008, 13:27

Bonjour ; je vais vous faire parvenir les éléments demandés vers 14h30..une petite question pour purger la restauration système doit-on créer un point avant la purge ou après la purge,j'opterais après mais pô sûr.. :merci:

de **toaster** » 06 Mar 2008, 13:35

Cavaletti a écrit:pour purger la restauration système doit-on créer un point avant la purge ou après la purge,j'opterais après mais pô sûr..

caval

C'est logiquement après car avant la purge c'est inutile.

de **Senosen** » 06 Mar 2008, 13:35

bin avant cela ne servirait à rien car le point pourrait être vérolé mais supprimé et après il serait fait automatiquement

de **Cavaletti** » 06 Mar 2008, 15:43

Reçu Sen voici le scan superantisyware :0010:

:

Actuellement je refais un scan en ligne avec Panda dès que j'envoie le résultat avec le rapport hijackthis :merci:

de **Cavaletti** » 06 Mar 2008, 16:56

Résultat du scan Panda

:

;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2008-03-06 16:48:49
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 5
SUSPECTS: 0
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
Bitdefender Antivirus 8.0 No Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00040297 adware/blazefind Adware No 0 Yes No c:\documents and settings\marie madeleine\local settings\temp\installer.exe
00139061 Cookie/Doubleclick TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\marie madeleine\Cookies\marie_madeleine@doubleclick[2].txt
00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\marie madeleine\Cookies\marie_madeleine@atdmt[2].txt
00173520 Cookie/Bluestreak TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\marie madeleine\Cookies\marie_madeleine@bluestreak[1].txt
02080235 Generic Malware Virus/Trojan No 0 Yes No C:\Documents and Settings\marie madeleine\Mes documents\Ma musique\Albums\etats-des-lieux---j-ecrivais-des-chansons---didier-barbelivien-[-full-album-].zip[ ------ CASINO - POKER on-line.exe]
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Location
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================

Rapport Hijackthis

:

de **GrosBébé** » 06 Mar 2008, 19:08

Salut à tous

Cavaletti, la version d'hijackthis est obsolète.
Désinstalle le logiciel
Supprime ce qu'il reste de lui dans Program files (dossier Trend Micro)

Ensuite
Télécharge HijackThis sur le bureau
>>> http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... nstall.exe

Ferme tous tes programmes en cours d'exécution.
Lance le et génère le rapport.

Quel est le message d'erreur exact quand tu essaies de faire une restauration ?
Je te laisse regarder ces liens et voir ce que tu peux faire
>>> http://www.d2i.ch/pn/depannage/restaura ... impossible
>>> http://www.hotline-pc.org/restauration.htm

:0002:

de **Cavaletti** » 06 Mar 2008, 20:41

bonsoir Accass c'est pas sur mon ordi mais celui de ma belle soeur... :mouais:

à chaque tentative de restauration il m'annonce restauration incomplète aucun fichier modifier.. :bizard:

Bien je ferais ce que tu préconises demain et je te tiens au courant.. :merci:

de **Cavaletti** » 07 Mar 2008, 15:02

Bonjour je vous transmet le rapport Hijackthis :merci:

:

de **GrosBébé** » 07 Mar 2008, 18:58

Bonsoir Cavaletti

1/ Rien de préjudiciable dans le rapport Hijackthis.
Par contre, j'ai dans l'idée que tu as décoché des trucs au démarrage du pc. Est ce que je pourrais avoir une ou deux captures d'écran de l'onglet Démarrage dans MSconfig ?? hein dit ?

2/ Tu as du vilain dans tes fichiers temporaires.
>>> c:\documents and settings\marie madeleine\local settings\temp\installer.exe <------ à supprimer
Vide tes fichiers temporaires et passe un coup de ccleaner.

3/ Télécharge Clean sur le bureau.
>>> http://www.malekal.com/download/clean.zip

Tutorial Clean
>>> http://mickael.barroux.free.fr/securite/clean.php

Choisis l'option 1. recherche de fichiers infectieux en appuyant sur la touche 1 de ton clavier, et valide.
/!\ne tape pas 2 sans notre avis/accord/!\.

Copie le contenu du rapport et colle le ici dans ta prochaine réponse. (ça c'est pour vérification d'un truc)

4/ Télécharge IceSword sur ton bureau
>>> http://mail.ustc.edu.cn/~jfpan/download ... d122en.zip

Clique droit dessus et sélectionne Extraire ici
Un dossier apparait sur le bureau. Ouvre le et lance IceSword.exe (le .exe peut ne pas apparaitre)

Clique sur WIN32 Services dans le menu de gauche.

La liste des services apparait.
Sous la barre de menus, il y a un bouton LOG, clique dessus et enregistre le rapport sur le bureau sous n'importe quel nom.
Quitte IceSword.
Poste ce rapport dans ta prochaine réponse svp

Voili voilou

de **Cavaletti** » 07 Mar 2008, 22:10

Accass un grand merci pour ta réponse! :top:

je verrai cela lundi voire mardi..car là j'ai mon fiston et sa copine qui sont arrivés..car demain c'est mon ani donc belle surprise et en plus je vais être grand-père pour la seconde fois donc que du bonheur..je te tiens au courant et un grand merci. bisous2

Souci de restauration système [Réglé]

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