bonjour

je suis nouvel arrivant et je fais appel a vous car depuis hier j'ai un gros pb avec mon pc sous XP
voila ce qu'il m'arrive mon ecran a changé de figure il est tout bleu mon ecran de veille a disparu ,ma barre qui etait en bas n'y est plus elle est devenue blanche, j'ai toujours tout mes icones ,mon antivirus (avast) a disparu en tant que protection residente mais est toujours la sur mon bureau
j'ai essayer une restauration systeme un message me dit que la restauration systemen ne put pas proteger mon ordinateur et qu'il faut redemarer pour activer la restauration mais rien n'y fait
j'ai essayé le mode sans echec rien
a savoir que hier je ne pouvais pas ouvrir mon poste de travail
heureusement ma connection internet fonctionne (firefox) et j'attend vos conseils avec impatience
merci a vous d'avance

Vivi,

Déjà bienvenue sur Inforumatique.

Fais un scan en ligne

Il se fait sous internet explorer

Désactive ton antivirus pendant le scan

Accepte l'installation de l'activX

Ne poste pas le rapport ici mais dis nous simplement ce qu'il a trouvé

Ceci pour que l'on connaisse l'intégrité de ta machine ..

http://webscanner.kaspersky.fr

Choisis l'option Analyse complète

merci senosen
je suis sous firefox dois le quitter pour me coonecter a explorer?

je ne pensais pas demander "une consultation privée" mais je suis tellement nrvé que je cherche une solution
c'est tellement agreable de lire les conseils de personnes specialistes

Re,

Vi pour le Scan en ligne ferme Firefox et lance internet explorer. N'oublie d'accepter l'installation de l'ActivX et de désactiver ton antivirus.

vivi42 a écrit:je ne pensais pas demander "une consultation privée" mais je suis tellement nrvé que je cherche une solution
c'est tellement agreable de lire les conseils de personnes specialistes

Je sais bien car tu ne m'as pas envoyer de MP mais ce qui est écrit en rouge et verte fais parti de ma signature

je suis allé sur le site webscanner.kaspersky mais quand je clique sur scane en ligne rien ne se passe

clique sur Démarrer Online-Scanner



fenêtre suivent sur j'accepte:



puis laisse toi guider ....

oui c'est ce que je fais je clique sur scane on line mais rien ne se passe

tu le fais bien sous internet explorer en ayant déactiver ton antivirus

si oui essais celui-ci dans les mêmes conditions:

http://www.pandasecurity.com/infected_or_not/fr/

en cliquant sur particuliers analyser votre PC en bas à droite

bon je suis alle sur pandasecurity cliqué sur "particuliers analyser votre pc" une page s'ouvre une barre bleue analyser votre pc je clique dessus rien ne se passe
je suis bien sur explorer et mon antivirus est desactivé depuis mes soucis

ok,

on va donc faire déjà un nettoyage dans l'ordi et on verra après pour le scan

Télécharge ccleaner (n'accepte pas la mise en place de la barre yahoo au moment de l'install donc lis bien le processus)

utilise le en mode Nettoyage puis en mode registre.

tu le trouveras ici avec son tuto (explicatif de fonctionnement)

http://logitheque.inforumatique.fr/ccleaner-t5.html

télécharge, installe, mets à jour et scanne ton ordi avec ceci:

http://logitheque.inforumatique.fr/malw ... -t105.html

ensuite

Télécharge Deckard's System Scanner (DSS) sur le bureau
>>> http://www.techsupportforum.com/sectool ... rd/dss.exe
ou
>>> http://deckard.geekstogo.com/dss.exe
Ferme toutes les fenêtres et toutes les applications en cours.

=> Double clique sur dss.exe pour lancer l'outil.
=> Clique sur OK à chaque fois que cela sera demandé.
=> L'analyse finie, un fichier texte s'affichera (main.txt).
Enregistre ce rapport sur le bureau.
=> Ferme cette fenêtre.

Il y a 2 rapports, poste moi seulement le rapport main.txt de DSS dans ta prochaine réponse.
Note : le rapport se trouve aussi à cet emplacement C:\Deckard\System Scanner\main.txt

re re merci pour tout ces conseils je vais essayer tout ça mais je reviendrais ce soir car je m'en vais
par contre 1 precisions encore
je possede ccleaner et en ce qui concerne le site anti malware ....i05 htlm comme je ne suis pas tres feru en anglais faut il charger le tuto ou sinon que faut il telecharger
je te remercie encore

vivi42 a écrit:re re merci pour tout ces conseils je vais essayer tout ça mais je reviendrais ce soir car je m'en vais
par contre 1 precisions encore
je possede ccleaner et en ce qui concerne le site anti malware ....i05 htlm comme je ne suis pas tres feru en anglais faut il charger le tuto ou sinon que faut il telecharger
je te remercie encore

pour ccleaner vérifie d'avoir la dernier version

et pour Malwarebytes Anti-Malware comme son l'indique pas ..... bin il est en Français d'ailleurs c'est écrit sur la fiche de téléchargement

re bonjour
je reprend le fil pour tenter de resoudre mon pb
donc je viens de telecharcher la derniere version de ccleaner j'ai fait un scan du registre j'ai plein d'errurs que dois je faire les reparer?
ensuite je suis alle telecharge malwarebyte que j'ai voulu installer j'ai eu un message d'erreur :"erreur d'execution 372"
impossible de charger le controle VbaLgrid. a partir de Vbalgrid.6ocx......
donc je ne sais pas quoi faire
autre chose si cela peut etr utile j'ai essayer de supprimer un programme mais j'ai une info qui me dit que c'est impossible windows installer n'est pas disponble
merci de l'aide

Avec ccleaner, répare les erreurs, et surtout quand il te demande de sauvegarder, tu le fais !
Essaie une fois de plus avec Malwarebytes s'il te plait.
N'oublie pas, Senosen t'a demandé de réaliser un scan avec DSS

scan dss fait cleanner reparer les erreurs
toutefois toujours pas possible d'installer l'anti malware